Je ne suis pas la seule dans ce cas, depuis quelques mois chez Neuf, pas mal de clients ont à déplorer une sur facturation de services internet + (Allopass Acte)qui coute 15 euros ttc l'acte et dont ils ne sont pas les consommateurs !

Après appel au service client, on me demande de payer quand meme ma facture en me précisant que je dois savoir ce que je fais !!

Si comme moi vous êtes victimes de cette fraude merci de signer cette pétition en expliquant brièvement votre situation (bien qu'elles soient toutes plus ou moins identiques !!)

Après avoir bloquer les prélèvements, je viens de monter un dossier auprès d'un médiateur http://www.mediateur-telecom.fr/

une fois les signatures réunies, je compte bien porter plainte et récupérer ce qui nous reviens !!!

Merci à vous, Jessica

Cette pétition est hébergée chez Jesigne.fr Jesigne.fr comme un service public. Jesigne.fr Il n'y a aucune approbation explicite ou implicite, de la part de. Jesigne.fr ou de nos sponsors.